border=0

Alde segmintaasje

Der is in ôfdieling fan 'e konsumintmerk yn syn segminten, basearre op' e leeftyd fan 'e konsumint sels. Neffens dit prinsipe fan segmintaasje kinne de neikommende konsumtsegminten ûnderskiede: skoalbern, learlingen, senioaren, pensiers.

De behoeften fan skoalkruppen (leeftyd ûnder 16) kinne definieare as:

■ maksimale feilichheid yn 'e reis;

■ de oanwêzigens fan in begryp fan 'e touroperator en learkrêft yn' e rûte;

■ goedkeap reizen;

■ organisearre ekspertyfprogramma en bernferiening (sport spultsjes, wedstriden, eveneminten);

■ ynklusyf reizen of oanpaste pakketten (mei aparte groepen fan skoalbern);

■ Folle boerdmiel oer de hiele rûte.

Eigenskippen fan 'e touroperator, wêrfan de aktiviteit rjochte is op skoallegroepen:

■ aktyf wurk mei skoallen, learkrêften;

■ kennis fan de systemen fan foardielen en fergoedingen foar bern en bernegruppen;

■ ferhege ferantwurdlik ferantwurdlikens foar it libben en sûnens fan bern;

■ aktive gearwurking en kommunikaasje mei bernekampen, rekreaasjecenters, sanatoriums.

Studinten, jeugd (leeftyd fan groep fan konsumers fan 17 oant 28 jier âld) hawwe de folgjende toeristyske behoeften:

■ oankeap fan groep of yndividuele reizen;

■ prioriteit fan edukative, sport- en ferdivedeargebieten;

■ Seleksje fan alle goedkeap akkommodaasjes (hotels, hostels, rekreaasjecenters);

■ de mooglikheid om oefeningen sûnder iten te keapjen en mei in minimum setten fan ekstra tsjinsten;

■ Rêste tiid kin net oerienkomme mei it toeristysk seizoen.

Bedriuwen foar de mooglikheden fan 'e toeristopferhâlder binne beheind ta:

■ aktyf wurk mei universiteiten;

■ bewust fan mooglike tsjinsten en foardielen foar jongerein en learlingen;

■ ûnderfining yn it organisearjen fan groepsreizen;

■ de oanwêzigens fan kwalifisearre personiels klear om de groepsfuotbalferienings te begjinnen;

■ aktyf wurk en de oanwêzigens fan ferbiningen mei hostels, in ferskaat oan goedkeap middels akkomodaasje;

■ praktyk fan wurkje mei ynternasjonale studintenkaarten.

Alderearsten - minsken fan reade leeftyd (28-50 jier) ferplichtsje:

■ Organisaasje fan groep of yndividuele reizen;

■ prioriteiten fan reizen binne rêst, rêst + behanneling, kognitive tours;

■ kwaliteitsferiening (noflike keamers), catering, organisearre frije tiid;

■ Reisdoes is foardiel fan seizoenen fluktuaasjes (sûnt senioaren binne arbeidbedriuwen en rêst, meast yn fakânsjes);

■ kânsen foar rekreaasje mei bern.

De mooglikheden fan 'e touroperator yn dit gefal moatte de folgjende easken foldwaan:

■ sterke en betroubere kantoar en kompetinte meiwurkers;

■ in breed oanbod fan hotels en programma's oanbean.

Uteinlik is it fjirde segmint neffens leeftyd relatearre segmintaasje pensioners, minsken mear as 50 jier âld.

Har reizen nedich:

■ fral yndividuele rêst;

■ prioriteiten binne rêst, rêst + behanneling;

■ ynteressearre yn unsynchronisearre programma's dy't in protte frije tiid en tiid oanbiede om rêst te sliepen en te sliepen;

■ foardielje hege kwaliteit en goedkeap rêst;

■ reizen binne net seasonal (renteners wurkje net en leaver in goedkeap rêst yn 'e off-season).

Bedriuwen foar de mooglikheden fan 'e touroperator:

■ nuttige en geduldige personiel;

■ ynstimming fan betrouwen en kompetinsje fan klant;

■ kennis fan 'e funksjes fan rekreaasje en rjochtingen;

■ funksjes fan reisfersekering.





Sjoch ek:

Bewurkje fan toeristyske credits yn touring

Licensing en standerdisearring fan reisbetrouwen

Untwerp in kontraktueel toerneeplan

De wichtichste rjochtingen fan ynternet yn gebrûk

Ferantwurdlikens fan 'e partijen ûnder it kontrakt.

Gean werom nei Tafelbreak: Tour Operator

2019 @ edudocs.fun