border=0

RELATIONEN TOUROPERATOR EN INSURANCE COMPANY

Fersekering yn toerisme is in spesjale soarte fan fersekering dat fersekeringsbeskerming fan eigendomesse fan boargers foar harren toeristyske reis en reizen leveret. It ferwacht nei de risiko-soarten fan fersekering, de meast karakteristike funksjes dêr't har koart duorre (net mear as 6 moannen), in grut bedrach fan ûnwissichheid oer de tiid fan it bestean fan in fersekere evenemint, in ferskillende bedriging fan mooglike skea. Op it stuit is de fersekering frij genôch yn 'e organisaasje fan Oekraynske as ynternasjonaal en bûtenlânske toerisme foar ferskate redenen:

■ Oriïntaasje fan massaazjefarren streamt nei de lannen fan it Midden-Easten en Súdeast-Aazje, sels koarte termyn ferbliuw yn wêryn risiko is foar libben, sûnens, eigendom fan in persoan (minere kwaliteit fan drinkwetter, hege probabiliteit fan fiedingsgifte, skerpe kontrast fan klimaatgebieten, ûngeunstige kriminele situaasje);

■ Misstrauuze fan toeristen oan ynlânske drager (airlines, busfeart);

■ hege ferkeapkultuer fan in lyts segment fan rike reizgers, wêrfan it rêstplak de ûntwikkele lannen fan 'e wrâld binne;

■ ûntbrekken fan ekstra fûnsen fan 'e arme of earmere toeristen om betelle medyske soarch te krijen (benammen yn it bûtenlân) yn it gefal fan in fersekere barren.

Foar dy wichtige redenen, en ek rekkenje mei it feit dat de fersekeringskultuer fan 'e befolking fan Oekraïne stadichoan ûntwikkele, wurdt de relaasje fan touroperators mei fersekungsbedriuwen stadichoan fan alle jierren nei it jier groeid, en de tsjinsten fan fersekerders binne in yntegrearre diel fan in reispakket.

Ferskate fersekere bedriuwen biede moderne toeristen in soad opsjes (programma's) fan fersekering foar de tiid fan harren ferbliuw op fakânsje, wêrûnder de haadpunten binne:

■ it fersekeringprogramma foar medyske en oare ûnfoarriedige útjeften fan boargers dy't yn it bûtenlân reizigje of reizgje yn Oekraïne en de CIS;

■ Uni-fersekeringprogramma by de reis;

■ in fersekeringprogramma foar útjeften tsjin 'e ûnfermogen om in prepaid reis te meitsjen;

■ It programma fan fersekering fan persoanlik eigenskip fan boargers yn har ôfwêzigens yn harren wenplak.

De wichtichste en sochtoarne reizgers binne it fersekeringprogramma foar medyske en oare ûnforeseigen útjeften fan ynternasjonale of ynlânske toeristen . De akwisysje fan in belied dat dit fersekeringprogramma is, is soms in needsaaklike betingst foar in reis nei it bûtenlân (bygelyks in belied is nedich as jo in visa krije foar in tal lannen).

It belied foar besykte toeristen is foltôge yn Latynske letters mei de ferplichte oantsjutting fan 'e persoanlike gegevens fan' e toeristes (toeristen ), it lân fan har tydlik ferbliuw ("TURKEY" of "SHENGEN" - foar de Europeeske Uny), de tiid fan syn ferbliuw yn 'e reis (bygelyks "fan 00:00 op 5 jannewaris 2003 oant 24.00 oere 12 jannewaris 2003 "), type soarte fersekeringprogramma (oantsjutting fan 'e fergoedbeheining, berekkening fan de fersekeringsrate yn konvinsjonele ienheden en rubles). It belied foar ynlânske toeristen is fergelykber mei de ynternasjonale, folslein yn Oekraïnske brieven en jildich yn hiele Oekraïne.

Fersekeringsfoarsjenning foar dit fersekeringprogramma binne alle kosten dy't troch in toerist foar syn medyske fersoarging yn 'e reis binne. In fersekere evenemint wurdt net beskôge as der ekstra kosten foar de medyske fersoarging fan in toerist binne:

■ net op it territoarium fan it lân of regio fan it fersekeringbelied (bygelyks in toerist hat in reispakket mei in oerienkommende beliedsnota oan Antalya gekocht, mar opfallende medyske opsinten yn buorjen fan Syprus);

■ earder of letter de term fan it fersekeringbelied;

■ as gefolch fan in toeristysk wêzen yn alkoholik of medisyngefoelens, in toeristyske suksesfolle aksjes, self-harming;

■ as gefolch fan yllegale aksjes fan in toeristysk;

■ as gefolch fan 'e bewuste aksjes fan in toeristyske rjochte op it tafal fan in fersekere evenemint;

■ as gefolch fan komplikaasjes fan chronike sykte.

Wannear't in fersekere barren foar in toeristyske reis yn 't bûtenlân komt, is hy of in persoan dy't syn be>

Op it oare ein fan 'e telefoannûmer oanjûn yn' e beliedsplan, is der in Oekraïnske sprekker (yn 'e regel, de operateurs feroarje nei Russysk as se kontakt binne yn it Russysk) mei in medyske oplieding, dêr't de ferwûne rekreaasjeteur syn lêste namme, foarnamme, jildigensperioade fan it belied, it tillefoannûmer wêr't de fertsjintwurdiger fan 'e Servicetafel him fuortendaliks kontakt mei him, en ek in detaillearre beskriuwing fan it probleem en de soarte fan help nedich. Binnen in maksimaal in oere sil de dokter de slachtoffer ferlitte fan 't de neiste medyske ynstallaasje, ambulânseship, ambulânsflugge, of it adres fan' e neiste medyske foarsjenning sil oanjûn wurde wêr't it slachtoffer kin wêze om syn probleem frij te freegjen (as hy himsels helpt mei dwaan it). Yn guon ekstreemde gefallen (as in persoan al yn in medyske ynstitút, bygelyks troch ambulânsje, oannommen is, moat it publyk it belied foar de behannende dokter oanwize, wêrfan de kosten wurde kompensearre op kosten fan 'e fersekere.

As de fersekerders yn syn fakânsje foar medyske tsjinsten ferplicht wurde (bygelyks om't net genôch gedrach fan 'e oanwêzige meiwurkers, dy't benammen wichtich is foar lannen fan' e noardlike oosten, it ferlet fan ekstreem betelle medyske soarch, ensfh.), Sil de fersekering it jild weromjaan fan ' medyske ynstitút 's kontrôle.

Yn alle gefallen is medyske fersoarging foar de fertsjinsten fergees fergees te krijen yn in bedrach dat de summa net fersoarge is. Neist it bedrach fan 'e dekking, by it keapjen fan in fersekeringbelied, moat in toerist ynformeard wurde oer hokker medyske tsjinsten yn it bûtenlân net betelle wurde troch de fersekeringbedriuw neffens de regels fan it fersekeringprogramma (in soad fersekerders kompensearje net foar de kosten fan plastyske chirurgie of toskedokter). Bygelyks, it Militêre Fersekeringsmaat biedt de folgjende fergoedingsprogramma oan har fersekerde toeristen by har ferbliuw op bûtenlânske resorts:

1. Transport-klasse. In belied dat it boargerskip fertsjinnet it rjocht om fergese organisaasje fan medyske ferfier, de organisaasje fan 'e repatriaasje fan' e lichem yn 'e gefal fan' e dea fan 'e besoarge.

2. Ekonomyklasse. Njonken de ferfierklasse-tsjinsten dy't yn 'e belied garânsjes neamd binne, is de betelle kosten fan medyske kosten.

3. Bedriuwsklasse. Neist de ferfiers- en ekonomyske klasse tsjinsten dy't yn it belied neamd binne, garandearret it beteljen foar tsjinsten en needsaaklike toskentales.

4. Uteinlik leart it belied fan 'e VIP-klasse, neist it fergees ferfier, medyske fersoarging, ynklusyf in dentale soarch en repatriaasje fan it lichem, bepaalde organisearjen fan in besite oan it besykjen yn gefal fan sikehuzisaasje, it organisearjen fan in frjemd weromkomming fan' e besikere nei in plak fan fêste ferbliuw yn in needsaak, it organisearjen fan in frjemd weromkomming nei in fêste pleats pleatst foar minderjierrigen bern fan 'e fergese lofts sûnder bewarre, organisaasje fan' e juridyske beskerming fan 'e besoarge, organisaasje fan help foar de seleksje fan dokuminten.

De organisaasje fan reisfersekering tsjin ûnfoarsjoen medyske kosten foar in reis troch it grûngebiet fan Oekraïne is fergelykber mei de boppesteande fersekering fan toeristen dy't reizgje yn it bûtenlân.

De grutte fan fersekeringraten foar it reisfersekeringprogramma foar ûnforeseare medyske kosten hinget fan 'e termyn fan' e beliedsnivo (wat grutter it is, de leger de tarif), op it bedrach fan fersekering, op 'e list fan tsjinsten dy't it fersekeringsbedriuw oanbean hat op it besochte barren.

Bygelyks, de tariven fan 'e Militêre Fersekeringsmaatskippij, ôfhinklik fan' e soarte fan fersekeringprogramma, de perioade fan jildigens fan it belied en it bedrach fan fersekering, sjogge dit:

ECONOMY - KLASSE BUSINESS - KLASS VIP - KLASS
Duration of the policy
1-10 dagen 0.7 0.8 0.95 0,9 1.00 1.15 1.10 1.20 1.40
11-20 dagen 0.65 0.75 0.90 0.85 0.95 1.10 1.05 1.15 1.35
21-31 dagen 0.60 0.7 0.85 0.8 0.90 1.05 1.00 1.10 1.30

Yn dizze tabel feroare de grutte fan 'e fersekeringsrate (oanjûn yn US dollar per persoan per dei fan' e ferbliuw) yn reihen ôfhinklik fan de lingte fan ferbliuw yn 'e reis, yn kolommen - ôfhinklik fan it soarte fan fersekeringprogramma (ekonomy, bedriuw, VIP-klassen) en it bedrach fan Versicherungs coverage ($ 30.000, $ 50.000, $ 100.000).

Yn elke fersekering bedriuw hat in eigen regels dy't tapast wurdt as fersekeringen fan toeristen fan ûnforeseen medyske kosten foar in reis, meie gewoanlik wêze:

■ in ferheging fan fersekeringraten troch 1,5-2 kear foar reizgjen nei 'e Feriene Steaten, Kanada, Japan, Austraalje (troch de geografyske ôfstân fan dizze lannen, it gewicht fan' e flecht en akklimatisaasje, mar fral de ferhege fersekering bedrach);

■ beliedsleden moatte oer 1 jier âld wêze en minder as 80 jier âld;

■ foar minsken fan pensjoenjier, ynkommens-ferhâldingen wurde tapast (2.0-4.0);

■ Multipliers wurde ek oandien foar toeristen dy't yn profesjonals of profesjonele of amateurkeatssporten tapast wurde (bygelyks foar swimmers, de fare ferheget mei 1,2 kear en foar leafhawwers fan ekstreem alpine skiing - 2,5 kear);

■ in fersekering bedriuw jout beliedsmakkers mei diskontinuaasje yn maatregels fan 5 oant 15% foar groepsekssoarch.

Ek yn 'e aktiviteiten fan' e touroperator jildt reisfersekering tsjin ûngemakken . Dizze soarte fan fersekering garânsjes is skepseling fan it libben en sûnens fan 'e fertsjinne as gefolch fan in ûngelok dat barde ûnder

De ferbliuw fan 'e besoarge bûten it plak fan permaninte bewenning en resultaat yn syn tydlike ynvaliditeit of ferstjerren. De grutte fan tariven ûnder sa as in fersekerdingsprogramma is ôfhinklik fan de tiid fan 'e reis, it bedrach fan' e fergoeding en de persoanlikheid fan 'e besoarge (de type fan syn profesjonele aktiviteit). Belesting fan fersekering foar bedrach foar tydlike ynvalidaasje of dea troch wize fan in ûngelok:

■ foar tydlike ûnfermogen foar wurk as gefolch fan in ungelok, wurdt de fersekering in diel fan it fersekeringsbedrach bepaalt, lykas de hurdens fan 'e blessuering, hokker bedrach is bepaald troch de regels fan it fersekeringbedriuw (bygelyks by it ûntfangjen fan in blessuering dy't oerienkomt mei de 1e ynvaliditeit groep, de besoarge is 75% fan' de groep - 50%, 3e groep - 30%);

■ yn gefal fan de dea fan 'e fertsjinne, wurde syn erfgenamt 100% fan' e summa betelle.

Uteinlik, oer de lêste 3-5 jier, is reisfersekering breed ferspraat wurden tsjin de útjeften dy't se ûntstiene yn gefal fan ûnmooglikheid om in prepaid reis te meitsjen . Dizze soarte fan fersekering beskermt net allinich de be>

Under dit fersekeringprogramma wurdt in fersekere evenemint beskôge as de ûnmacht fan 'e besjoech persoan om in betelle reis (sawol frjemde en troch it grûngebiet fan Oekraïne) te meitsjen fanwegen de folgjende redenen:

■ it krijen fan de fersekere ferwûning of hommelse sykte fan 'e besoarge dy't sikehûzenisaasje nedich is;

■ acute sykte fan 'e besoarge, dy't foardat hy foar de gûle en (of) reizend dokuminten betelle, dy't, fanôf de datum fan it begjin fan' e belied, it fersoargjen fan reizgjen foarkommen;

■ de dea fan in tichte ferhâlding fan 'e besoarge (heit, mem, frou, spouse, bern) dat barde nei de fersekerder dy't betelle foar de gout;

■ Gerjochtlike prosedure wêryn't de fersekere partisipearje moat troch rjochtlike beslissing, foarsafier't sa'n beslút makke is nei de befeilige betelle foar de plandere reis;

■ net-ûntfangst fan in yntreefis mei in foardielde yntsjinjen foar registraasje fan alle dokuminten dy't troch de konsularske ôfdieling fan 'e ambassade fan it lân fan tydlik ferbliuw easke.

Yn dit gefal binne ferplichtingsferkriten gjin ynfloed op de ûnfermogen fan in betelle reis nei de befeiligde yn gefallen fan blessueres of hommelse sykte fan 'e besikere nei de befeiliging as dizze eveneminten foarkommen binne as gefolch fan:

■ de kommisje fan unlawful acts troch de fersekere;

■ de fersekere is ûnder ynfloed fan alkohol of drugs;

■ suizide fan 'e fertsjinste persoan of probearre sukses;

■ Gewoanlik bewust fan 'e fertsjinwurdige persoan;

■ bewuste aksjes fan 'e fertsjinwurdige rjochte op it misbrûk fan it fersekere evenemint.

Bewissiging fan in fersekere barren ûnder sokke reisfersekeringprogramma binne:

■ in sertifikaat fan in medyske ynstitút of in sykte-lis (yn gefallen fan fersekere ferwûnings of ploftke sykte fan 'e besoarge);

■ ferstjerren fan 'e dea (yn gefal fan de dea fan in tichte relatyf fan' e besoarge);

■ sertifikaten fan 'e foechhierige autoriteiten (yn gefallen fan gerjochtlike prosedure);

■ dokuminten dy't it feit dat it allegear dokuminten fan 'e konsularske ôfdieling oansteld wurde oan' e konsularske ôfdieling fan 't tydlik ferbliuw yn' t tiid, de oanbe>

Ferkearingsfersekering wurdt betelle yn it bedrach fan 'e ferskil tusken de kosten fan' e reis dy't de beliedhannelder betelle en it bedrach dat troch de reisbureau weromkaam is oan 'e beliedhawwer fanwege syn wjerstân om te reizgjen yn oerienstimming mei de betingsten fan' e kontrakt tusken de beliedhawwer en it reisgesin, mar kin de summa net ferspriede.

De grutte fan 'e fersekeringsrate hinget allinich út fan' e grutte fan 'e summa-fersekering (heger it is, heger de tarif).

Njonken de trije opnommen fersekeringsprogramma's dy't no it meast populêr binne, binne in oantal minder gemeentlike frijwillige fersekeringsprogramma's foar reizgjende boargers ek tapast (eigendomsekering foar toeristen yn 'e reis, fersekering fan persoanlike eigendom, ljeppe yn in plak fan permaninte ferbliuw by de reis, fersekering foar bern by har ferbliuw ferbliuwt yn berneslaggen en fakânsje, passazjiersfersekering, ensfh.).

De relaasje tusken de touroperator en de fersekerdingsbasis is basearre op in gearwurkingsoerienkomst dy't tekene wurdt troch de partijen, dêr't it ûnderwerp is dat de beide ynsidint fan 'e partijen gearwurkje oan beskate boargersferseksprogramma' s.

Under dizze kontrakt hat de operateur it rjocht om te:

■ bepale yn 'e list fan tsjinsten dy't oanbean wurde oan har klanten oer reizen yn Oekraïne, CIS lannen, yn it bûtenlân - fersekering tsjin ûngemakken, yn gefal fan sykte;

■ krije ynformaasje, dokumintaasje en promoasjemateriaal fan 'e fersekeringbedriuw foar de fersekering;

■ beweechje om in kommisje te ûntfangen foar elke fersekeringbelied dy't troch in toerist ynfierd is yn it bedrach dat fêststeld is troch de fersekerder.

De operator moat:

kommunisearje oan elke toerist de regels fan fersekering en de proseduere foar de aksjes fan toeristen yn gefal fan in fersekere barren;

■ om de meast ferantwurdlike en konsonzintearjende wurkers oan te rieden om ferplichtings fan fertsjintwurdigers te sluten, wêrtroch se fersekere aktiviteiten útfiere en har foarsette foar betingsten;

■ jouwe betingsten foar it opslaan fan fersekeringsfoarmen;

■ neffens de regels fan fersekering, folsleine fersekeringsbelied folje, betelje foar toeristen foar harren;

■ gjin spit dan in spesifike tiid foar de reis, fertel it fersekeringbedriuw fan 'e persoanlike gegevens fan' e toerist, de soarte fan fersekeringprogramma, betelje fergoedingspriis;

■ bringe nei de fersekere ynformaasje oer it fersoarge evenemint yn 'e koartste mooglike tiid (ien dei);

■ behertiging fan fertroulikens yn kwestjes fan gearwurking;

De fersekere ûndernaam oan:

предоставлять оператору информацию, документацию, рекламные материалы, необходимые для реализации полисов страхования, а также оказывать необходимую консультативную помощь;