border=0

Ynlieding foar Marketing

Marketing is in sosjaal en bestjoerlik proses dêr't persoanen en groepen fan minsken krije wat se nedich binne troch produkten en wearde te meitsjen en te dielen mei oaren.

Der binne strategysk en operatyf marketing.

Strategysk marketing is in trochgeande analyzing fan merkbedriuwen, dy't de ûntwikkeling fan effektive produkten foar spesifike klanten foarôfgeane en spesjale eigenskippen hawwe dy't har ûnderskiede fan 'e kompetitêre produkten.
Operational marketing - It is in aktyf proses om te krijen fan in opjûne ferfaldasjemint troch praktyske ark te brûken mei it konsept fan "4P" (produkt, priis, plak, promoasje). Dizze fjouwer eleminten foarmje elkoar it marketingmienskip dat ûntwikkele wurdt foar in bepaalde merksituaasje. Tagelyk prate se oer in komplekse marketing marketing (marketingmix - it saneamde marketingmix).
Om it ferstân fan marketing te fasilitearjen, beskôgje de sân wichtige begripen dy't dêrmei relatearre binne. Dit binne needsaak, needsaak, fraach, produkten, útwikseling, transaksjes en merkten.

  1. Bedriuwen : it ferlet is realisearre troch de persoan troch it gefoel fan ûnfoldwaan fan wat. Se kinne ferskille yn ferskate foarmen, ûnder oaren yn 'e foarm fan basisfysiologyske ferletten dy't relatearre binne oan it jaan fan iten, klean, waarmte en feiligens, maatskiplik fertsjintwurdige behoeften fan' e maatskippij en kommunikaasje dêrfan, lykas yndividuele ferletten foar kennis en sels ekspresje.
  2. Bedrigen : minske needsaak is de foarm dy't de minske nedich is ûnder ynfloed fan kulturele en yndividuele personaazjesfaktoren. As mienskip ûntwikkelet, fergrutsje de behoeften fan har leden.

Sels dyjingen dy't hieltyd dwaande binne yn marketingaktiviteiten ferwite faak ferletten en easken. Drouwer-fabrikanten, bygelyks, sizze dat buyers fan har produkten gebrûk hawwe. De drillen sels ferwize allinich nei de ferletten fan klanten, beheind troch ús hjoeddeistige technology en kultuer. In feite, wat dizze keapers nedich binne gatten.

Dit foarbyld illustratearret it fenomeen dat Theodore Levitt (1960, 1975) de term " marketing myopia " neamd. Dit is in serieuze, mar krekt oplossingste steat fan marketing-myopia, dy't foarkommen is yn hokker ferkeapers sa opnommen binne yn har besteande produkten dat se begjinne allinne op 'e besteande behoeften fan konsuminten te rjochtsjen en net mear fan har wichtiger, fûnemintele ferletten. Se ferjit dat it besteande fysyk produkt allinich ferplicht is, om't it it grûnprobleem fan needsaak foar de konsumint oplossert. De problemen foar dizze ferkeapers is it ynfieren fan nije produkten yn 'e merk, wat better it probleem fan needsaak as it besteande produkt oplosse. Ferantlik ferlet fan de konsumint feroaret net, mar op syn beskikking is in nije betsjutting om effektiver te foldwaan oan har ferlet, dat is in nije soart produkt.

In oare klassike foarbyld dêrfan is transatlantyske bedriuwen, wêrfan de eigeners sa fûleindich leauden yn 'e fermogen fan har fleantugen om elk behoeften te foldwaan, dat se net in frisse blikje koene op wat harren klanten nedich hawwe - de Atlantik fluch, maklik en te kontrolearjen prizen. En ynstee fan it optreden fan loftferfier oan har foardiel te ynvestearjen jild yn aviation as in nije betsjutting fan 'e behoeften fan har klanten, bliuwden se koarte-sichtber oant de luchtferfierders harren fan' e merk ferwûne.

  1. Fermelding : De ferletten fan minsken binne unbegrippen, dy't, yn oerhearsking, net betelle wurde kinne oer boarnen. Dêrom kieze minsken dy produkten dy't har de grutste foldwaning bringe yn har middels. En as de keapmacht de stipe fan behoeften is, wylst de wiksel reëel wurdt, ferlet de needsaak yn ferlet.
  2. Wenheden : De minsklike ferlet, needsaak en easken (yn in echte merkekonomy) stimulearje de produksje en ferkeap fan soarten om har te foldwaan. In produkt is alles dat op 'e merk set wurde kin om oandacht, keapjen, gebrûk te meitsjen of konsumpsje en dat kin ien of oare needsaak of easken foldwaan. Foar dyjingen dy't yn marketing binne, is it konsept fan guod net allinich beheind ta fysike objekten. Elke objektyf besteande ien dy't in bepaalde need of befolking befredigje kin wurde in soart neamd. Neist de eigentlike goederen en foarsjennings befetsje guod minsken (bygelyks Madonna's marketing), plakken (toeristyske marketing), aktiviteiten (sporten), en ideeën (sosjalisme).

Konsuminten feroarje materiaalwearden foar de boppesteande wizen.

  1. Utwikseling : Marketing makket plak as minsken it beslút meitsje om te soargjen dat har ferletten en easken troch de útwikseling foldwaan. Om de wiksel te plak komme, moatte jo in tal betingsten meitsje. Dus, de ferplichte oanwêzigens fan twa kanten is ferplicht, elk fan dat moat wat wurdich wêze om de oare kant oan te bieden. Elke partij moat in winsk ha om te dwaan mei it oare. Elke partij moat genietsje fan 'e frijheid om it foarstel fan' e oare akkoart te akseptearjen of ôf te reitsjen, en úteinlik moat elke partij leverje en leverje.
  2. Transaksjes : De útwiksel is it sintrale konsept fan marketing, en de transaksje is har ienheid fan mjittingen. De transaksje bestiet út hannel tusken de beide partijen troch bepaalde wearden.

Yn in transaksje A biedt X foar B en kriget Y foar dy. Bygelyks, betelje jo 100 hryvnia oan Prentice Hall foar in marketingskrift. Dit is in klassike kassa transaksje. Dochs binne net alle transaksjes jild te ferheegjen. Yn in barterkeak kinst jo kollega dyn marketing-learboek yn 't útwikselje foar in brûkte tv. Yn sokke bartransaksjes kin it plak fan guod beset wurde troch de tsjinst. Bygelyks "jo skriuwe in essay oer marketing foar my (om't jo sterker binne as ik yn dit), ik (dy't de hûn yn wiskundige ekonomy hiegen) sil in ekonomysk rapport foar jo meitsje". De transaksje ferwachtet ek de oanwêzigens fan op syn minst twa weardefolle objekten, spesifike betingsten, de tiid en plak fan 'e konklúzje fan in oerienkomst.

  1. Merk : It begryp fan in transaksje bringt ús ta it konsept fan in merk. In merk is in kolleksje fan aktuele en potensjele yndividuen en organisaasjes dy't dielnimme wolle oan it útwikselingsproses fia in transaksje wêryn't dizze of dy wearde yn 't feroare is foar it fergese fergoedzjen om de behoeften en easken oan te foldwaan.

Sa komme wy werom nei ús definysje fan marketing as in proses dêr't persoanen en groepen fan minsken krije wat se nedich binne troch produkten en wearde te meitsjen en mei oaren te ferwurkjen.

Nei it definiearjen fan it konsept fan marketing en as de fundale sosjale en teoretyske komponinten fan dit ûnderwerp beskôge, moatte jo no it proses fan marketingmanagement beskôgje.

Neffens de formulaasje fan Kotler en Armstrong, "marketing management is fraach management". Dizze skriuwers leverje de folgjende nuttige definysje fan marketingbehear:

"Marketingbehear is de analyze, plannen, ymplemintaasje en kontrôle fan programma 's dy't ûntploaiid binne om ûntjouwing te meitsjen, te bouwen, te behâlden en te ûnderhâlden mei rjochte keuken om de doelen fan' e organisaasje te berikken."

Dus, yn marketingmanagement, is der in ynfloed op it nivo, tiidframe en natuer fan 'e fraach op sa'n manier om de organisaasje te helpen har doelen te heljen.

Marketingbehear fermindert in breed oanbod fan demandsbedriuwen, rang fan negatyf oant oertsjûging. Elke steat fan 'e fraach giet oer in bepaald antwurd fan it marketingbehear. Bysûnder beskôgje wat fan 'e fraach fan' e fraach en de karakteristike taken fan marketingmanagement dy't elk fan har binne:

Negatyf fraach : De grutte mearderheid fan 'e merk hat dit produkt net akseptearje en is klear om earder te beteljen om it te foarkommen. Foarbylden binne faksinaasjes, dentistyske tsjinsten en seatgjetten. Yn marketingmanagement is yn alle gefallen it analysearjen wêrom in bepaald produkt in negative hâlding yn 'e merk feroarsaket en bepale oft in feroaring yn produktûntwerp, in reduksje yn' e priis of in mear positive reklame kin de hâlding fan it produkt nei dy feroarje.
Ferlies fan fraach : Targeted konsuminten kinne net ynteressearre wêze yn it produkt. Sa kinne de boeren net ynteressearje yn nije agraryske metoaden (bygelyks mei it brûken fan organyske dongserijen), en learkrêften kinne frjemde talen net leare. Yn dit gefal komt de taak fan marketingmanagement del om te finen fan manieren om de foardielen fan in produkt te ferbinen mei de behoeften en be> Ferfange fraach : Dit komt as de needsaak fan konsuminten net tefreden binne mei ien fan 'e beskikbere soarten fan soarten or tsjinsten. Dus, der kin in hege ferburgen fraach wêze foar feilige sigaretten. Yn dizze situaasje is de taak fan marketingmanagement om de grutte fan 'e potenske merk te bepalen en effektive produkten en tsjinsten te ûntwikkeljen dy't dizze fraach befredigje.
Slach oanfragen : Teller of letter, elke organisaasje siket in drop yn 'e fraach foar har soart. It doel fan marketingbehear is om te finen fan 'e oarsaak fan merkkloten, en it ferfetsjen fan fraach nei nije merk, it feroarjen fan de eigenskippen fan guod of it kreëarjen fan effektiver distribúsje, prizen en kommunikaasjemooglikheden.
Unstabile fraach : De fraach kin ôfhinklik wêze fan 'e tiid fan' e dei, dei fan 'e wike of moanne of sels de tiid fan' e dei, dy't liedt ta útgongspunt of oerladen fan produksjeskapasiteit. Dus, op woartels kinne musea kinne heal-lege, en yn 'e wykeinen - oerflakke. Yn marketing marketing is it nedich om in strategy te ûntwikkeljen foar it feroarjen fan de struktuer fan fraachferdieling yn 'e tiid troch fleksibel prizen belied, reklame en oare stimulearrings.
Folsleine fraach : As in organisaasje krekt bepaald is hoefolle bedragen dy't dêrfoar nedich binne, en wêr't it yn omtinken kin, is it marketingbehear nedich om de besteande nûmer fan fraach te hâlden mei feroarjende konsumearbere foarkarren en ferheegjen fan konkurrinsje.
Ferfange fraach : Yn dit gefal is de fraach grutter as it nivo dat in firma kin of mei te dwaan. Doe't Wilkinson Sword syn earste ûntspannende rasant presintearre en de saneamde "trochbrek yn prizen" oanfette, waard de fraach sa folle stimulearre dat Wilkinson net mei hannelje koe. Dit soarget Gilette om ferlykbere produkten te merkjen en oerfolling foar sels te nimmen. It marketingprobleem foar it behear fan marketing beheart yn dit ferbân is "de-marketing" (bewust fan it nivo fan demand) foar in tydlike of permaninte reduksje fan fraach. Demarketing befettet in strategy lykas it opheljen fan prizen en it ferleegjen fan reklame- en tsjinstnivo.

Der binne fiif konkurrearjende begripen, wêrtroch't organisaasjes har marketing marketingaktiviteiten fiere. Dit binne begripen foar produksjeferbettering, produktferbettering, fersterking fan kommersjele ynspanningen, marketing en sosjaal etikale marketing.

  1. Neffens it begryp fan ferbettering fan produksje, foegje de konsumint sa'n soarte soarten foar dy't beskikber en beskikber binne. Dêrom moat marketingbehear fokussje op it ferbetterjen fan produksje- en distribúsjefunksje. It is ien fan 'e âldste filosofy's dy't de produksje-yndustry liedt, en dat komt werom yn' e perioade fan 'e frjemde yndustriële revolúsje, doe't de merk faak in "ferkeapmerk" wie mei in rapper groeiende befolking en in tekoart oan guod en tsjinsten. Doch mei in slach yn 'e befolking groeit en in folsleine ferheging fan konkurrinsje op' e merk dy't mei soldaten en tsjinsten reitsje, is dit konsept fan ferbettering fan produksje op it stuit allinich beheind yn 'e omfang. De nuttichheid is te sjen yn twa situaasjes. De earste is yn it gefal as de fraach nei saak it bedrach grutter is. Dêrnei moat direksje soargje foar manieren om de effisjinsje fan produksje te ferbetterjen De twadde is as de produksjeskosten hege heech binne, en om har te ferleegjen nei in akseptabel nivo, is it needsaaklik om de produktiviteit fan 'e arbeider te ferbetterjen.

Sa, it bedriuw Texas Instruments (TI), neidat it begryp fertsjinnet fan produksje en it ferleegjen fan kosten om de prizen te fergrutsjen, soarge in wichtich diel fan 'e Amerikaanske merk fan pocketkalkulators, oanwize dizze marketing management filosofy. Doe't TI lykwols de identiteit fan filosofy en strategy oan de digitale klokmerk en home computers taparte, waard it mislearre omdat it bedriuw ferwachte wie wat syn klanten nedich hawwe.

  1. Neffens it begryp fan ferbettering fan produkt marketing marketing, foeren de konsumint de produkten dy't fan hegere kwaliteit en skaaimerken binne. Dêrom is dizze filosofy it idee dat as marketingbehear fokussje moat op 'e trochgeande ferbettering fan it produkt. Mar lykas hjirboppe neamd is dizze produktorieare marketing-filosofy liedt ta marketing fan myopia. Organisaasjes binne sa oanwêzich oan har eigen produkten en dyjingen dy't se trochgean mei ferbettering fan produkten dy't se oerjaan oan de behoeften fan de konsumint.
  2. Neffens it begryp fan ferheging kommersjele ynspannings sil de konsumint net genôch kopiearje de goederen fan ien organisaasje of in oar oant dizze organisaasje in wichtige ynspanning makket op it mêd fan ferkeap en stimulearrings.
  3. Neffens it marketing-konsept, hanthavenje de organisaasje syn doelen hinget ôf fan it bepalen fan 'e needsaak en easken fan' e doelmerken en it fereaskjen fan 'e needsaaklike ambysjes mei hegere effisjinsje en profitabiliteit as konkurrinten.

Yn syn artikel "Marketing Myopia" tekene Levitt in dúdlike ûnderskieding tusken de begripen foar ferheging fan kommersjele ynspannings en marketing, en dúdlik as de superioriteit fan it marketingskepet oanwêzich is yn it kreëarjen en behertigjen fan in befredigjend útwikseling:
"It konsept fan ferheging kommersjele ynspanningen is rjochte op de behoeften fan de ferkeaper, it konsept fan marketing is op 'e ferlet fan de keaper. It dominante motyf fan 'e earste is de befrediging fan' e ferplichtingen fan 'e ferkeaper yn ferbân mei de omkearing fan syn saak yn kassa, en de twadde is de befrediging fan' e ferletten fan 'e konsumint op kosten fan' e saak en in folsleine oanbod fan items dy't relatearre binne oan har skepping, foarsjenning en definitive konsumpsje "(Levitt Myopia Marketing, 1960).

Yn oerienstimming mei it konsept fan marketing, organisaasjes "dwaan wat se kinne ferkeapje", wylst yn oerienstimming mei it begryp fan kommersjele ynspannings fergrutsje, organisaasjes organisearje alle ynspanningen om "te ferkeapjen wat se dwaan kinne."

  1. It konsept fan sosjaal-etyske marketing ferwachtet dat organisaasjes de needsaak, easken en be>

By it ûntwikkeljen fan marketingbehearprogramma's ropt it begryp sosjaal etikale marketing foar in lykwicht tusken de trije haadpunten - de winst fan 'e firma, de behoeften en easken fan' e konsumint en de be>





Sjoch ek:

Makro-omjouwing analyze

Produktpakketfunksjes

Marketingmix: produkt

Discount pricing

It risiko foar it yntrodearjen fan in nij produkt

Gean werom nei Tafel Ynhâld: De Basics fan Marketing

2019 @ edudocs.fun