border=0

Kommunikaasje as sosjaal-psychologysk fenomen

1. It begryp fan kommunikaasje

Foar alle groep aksjes dogge dielnimmers tagelyk yn twa eigenskippen: as útfierders fan konvinsjonele rollen en as unike minsklike persoanen. As gewoane rollen spile wurde, sille minsken as ienheden fan in maatskiplike struktuer. Der is oerienkomst oer de bydrage dy't elke toaniel fan 'e rol makket. It gedrach fan elke dielnimmer is beheind ta eksposysjes op grûn fan kulturele normen. As belutsen by sokke bedriuwen bliuwe minsken unike ungeunstige libbene wêzens. De reaksjes fan elk fan harren binne ôfhinklik fan bepaalde eigenskippen fan wa't se kontakt binne. De natuer fan wjersidige attraksje of repulsjonearring is yn elk gefal oars.

It patroan fan interpersonale relaasjes dy't ûntwikkele tusken minsken dy't yn in mienskiplike aksje opnommen binne, meitsje in oar matrix, dy't mear beheining opstelle hokker elkenien kin kin of net kinne. Sels yn 'e meast flotende ynteraksjes binne interpersonale reaksjes makke.

Yn 'e measte kontakten dy't plakfine, binne sokke reaksjes net dreech te wêzen en wurde gau ferjitten. As minsken meiinoar kommunisearje, binne der mear duorsume oriïntaasje. De natuer fan dizze relaasje yn elke gefal hinget ôf fan 'e persoanlikheden oan' e ynteraksje fan 'e yndividuen.

Om't in persoan spesjale omtinken fertsjinnet fan syn tichtste freonen en is net genôch om in goeie hâlding te ferwachtsjen fan wa't hy net leuket, elke partij yn 't interpersonaal relaasjesysteem is ferbûn mei in oantal spesjale rjochten en ferplichtingen. Konvinsjonele rollen binne standardisearre en ûnpersoanlik.
Mar de rjochten en ferplichtingen dy't fêststeld binne yn ynterpersoanlike rollen, binne folslein ôfhinklik fan de yndividuele eigenskippen fan 'e dielnimmers, har foarkarren. Oars as konvinsjonele rollen, binne de measte ynterpersoanlike rollen net spesifyk te trenen. Eltsenien ûntwikkelet har eigen soart behanneling. Hoewol binne der gjin folslein identike systemen fan ynterpersoanlike relaasjes, binne der repetitive situaasjes en ferlykbere persoanen.
reagearje lykwols oan deselde soarte fan berop. Der binne karakteristike patroanen fan interpersonale relaasjes en typyske ynterpersoanlike rollen kinne neamd wurde. Under de ynterpersoanlike rollen dy't ûntsteane as minsken mei-inoar rjochtsje fanwege ferlykbere be> nei in freon. Yn in húshâlding wurdt bygelyks de relaasje tusken mem en soannen konventionele definiearre.

De minsken dy't belutsen binne yn 'e gearwurkjende aksje gearwurkje tagelyk yn' e taal fan 'e twa tekensystemen. As útfierders fan konvintiale rollen brûke se konventionele symboalen dy't it objekt fan sosjale kontrôle binne. Tagelyk is in spesjale persoanlike oriïntaasje fan elke aksje
fan in persoan is manifestearre yn 'e styl fan syn útfiering, yn wat hy docht as de situaasje net genôch fêstlein is en hy hat in soad frijheid fan kar.
De manifestaasje fan persoanlikheid tekenret op 'e oere responsueren, faak ûnbewust.

Dizze twa foarmen fan ynteraksje passe nauwer yninoar. Kommunikaasje is in proses foar yntegraasje en ynteraksje tusken iepenbiere akteurs (persoanen, groepen), karakterisearre troch it útwikseljen fan aktiviteiten, ynformaasje, ûnderfining, feardichheden, feardichheden en kapasiteiten, en ek de resultaten fan aktiviteiten, dy't ien fan 'e needsaaklike en universele betingsten binne foar de opfieding en ûntwikkeling fan' e maatskippij en it yndividu. Op sosjale nivo is de kommunikaasje in betingst foar it oerdracht fan sosjale erfaring en kultureel erfgoed fan ien generaasje nei de oar.

Yn 'e psychologyske sin is de kommunikaasje begrepen as in proses en resultaat fan it meitsjen fan kontakten tusken minsken of ynteraksje fan subjects troch ferskate tekensystemen. Der binne trije aspekten fan kommunikaasje, lykas it oerdracht fan ynformaasje (de kommunikative aspekt fan kommunikaasje); ynteraksje (ynteraktyf aspekt fan kommunikaasje); minsken ferstean en kennis fan elkoar (de wjersidige aspekt fan 'e kommunikaasje).

De wichtichste wurden foar it begripen fan 'e essinsje fan' e kommunikaasje binne: kontakt, kommunikaasje, ynteraksje, útwikseling, metoade fan ferieniging.

Der binne ferskate soarten kommunikaasje, dy't faak bepaald wurde troch de spesifike fan feedback. Kommunikaasje kin dire en yndirekte, ynterpersoanlik en massa wêze. Direkte kommunikaasje is direkte persoanlike natuerkommunikaasje, as de ûnderwerpen fan ynteraksje ticht byinoar binne en net allinich de mûlekundige kommunikaasje komt, mar ek net-verbale kommunikaasje. Direkte kommunikaasje is it meast weardefolle type ynteraksje, om't persoanen de maksimale ynformaasje krije.
Direkte kommunikaasje kin formele en interpersonaal wêze. It kin ek tusken ûnderwerpen en tagelyk tusken ferskate ûnderwerpen yn in groep útfierd wurde. De direkte kommunikaasje is lykwols allinich foar in lytse groep, dat is ien, wêryn alle subjects fan ynteraksje elkoar persoanlik witte.

Direkte direkte kommunikaasje is twa-manier en is karakterisearre troch folsleine en prompt feedback. Yndirekte of yndirekte kommunikaasje komt yn situaasjes wêrby't persoanen fan elkoar ôf binne fan tiid as ôfstân, bygelyks as ûnderwerpen oer it tillefoan sprekke of skriuwen oan elkoar skriuwe.

In spesjale soarte fan kommunikaasje is massekommunikaasje, dy't bepaalde sosjale kommunikaasjewapens. Massenkommunikaasje is de meardere kontakten fan frjemden, lykas kommunikaasje dy't troch ferskate soarten media mediatisearre binne.
Massenkommunikaasje kin direkte en yndirekte wêze. Direkte massekommunikaasje fynt plak op ferskate gearkomsten, yn alle grutte sosjale groepen: it publyk, it publyk, it publyk.

Yndirekte massenkommunikaasje is faak ien-seid yn 'e natuer en is ferbûn mei massaultekultuer en de media fan massenkommunikaasje.
Sûnt in soad massa media jûn ynformaasje foar in grut oantal minsken tagelyk, is feedback it heulepunt, mar bestiet noch altyd. Minsken ûnder ynfloed fan 'e ynhâld fan' e ynformaasje dy't troch sokke boarnen trochjûn binne foarmje de motiven, hâldingen dy't
Dizze fêststelle bepale har sosjale aksjes.

De nivo's fan kommunikaasje wurdt bepaald troch de algemiene kultuer fan ynteraktive ûnderwerpen, har yndividuele en persoanlike eigenskippen, de skaaimerken fan 'e situaasje, sosjale kontrôle en in protte oare faktoaren.

De dominante wearden binne dyjingen dy't kommunisearje en harren relaasje mei elkoar. It primityf nivo fan kommunikaasje is phatic (fan Latyn Fatuus - "dom"), in suggestje fan in ienfâldige útwikseling fan cues om in konversaasje te hâlden yn in situaasje dêr't de kommunikator net ynteressearje ynteraksje, mar twongen om te kommunisearjen.

Syn primitiviteit is net dat de replikaas ienfâldich binne, mar dat der gjin djippe sin of ynhâld efter harren is. Somtiden wurdt dit nivo as konvinsjonele (convention - "oerienkomst") oanjûn.

It kommende nivo fan kommunikaasje is ynformeel. Der is in útwikseling fan nijsgjirrige ynformaasje foar de petearen, dy't de boarne is fan alle soarten fan minsklike aktiviteit (mentaal, emosjoneel, gedrach).

It ynformaasjesnivo fan kommunikaasje is meast stimulearre yn 'e natuer en behertiget yn termen fan mienskiplike aktiviteiten as by âlde freonen. It persoanlik nivo fan kommunikaasje karakterisearret sokke ynteraksje dêr't ûnderwerpen yn it ferdjipjen fan 'e djipste selsferbidenskip en begryp fan' e essinsje fan in oare persoan binne.

De persoanlike, geastlike, nivo, karakterisearret allinich de kommunikaasje, dy't rjochte is om in positive hâlding fan 'e ûnderwerpen fan ynteraksje sels te aktivearjen, sels minsken en de wrâld as gehiel. De funksjes fan kommunikaasje binne bepaald troch ferskate kritearia: emosjoneel, ynformative, sosjalisaasje, ferbining, selswittenskip (A.V. Mudrik); opset fan mienskip, ynstrumint, bewustwêzen, selsbestimming (A. B. Dobrovich); gearhing, ynstrumintale, translatyf, sels ekspresje (A. A. Brudny); kontakt, ynformaasje, stimulearring, koördinaasje, fersterking, emosjonele, ferhâlding fan relaasjes, ynfloed fan ynfloed (L. A. Karpenko), ensaf. As wy kommunikaasje yn in bepaald systeem fan relaasjes beskôgje, dan kinne wy ​​in set fan groepen funksjes útfiere.
1. Psychologyske funksjes bepale de ûntwikkeling fan in persoan as in yndividu en persoanlikheid.
Yn 'e kommunikaasje binne in soad mentale prosessen trochgean oars as yn betingsten fan isolearre yndividuele aktiviteit.

Kommunikaasje stimulearret de ûntjouwing fan tinkenprosessen (kognitive aktiviteit), volitêre prosessen (aktiviteit), emosjonele prosessen (effektiviteit).
2. Sosjale funksjes bepale de ûntwikkeling fan 'e maatskippij as in sosjale systeem en de ûntjouwing fan groepen as konstitúsjele ienheden fan dit systeem.
De yntegraasje fan 'e maatskippij is allinich mooglik as der kommunikaasje is yn al har formulieren, soarten en foarmen.
3. Ynstrumintfunksjes beskiede in protte ferbinings tusken mins en de wrâld yn 't breedste sin fan it wurd;
tusken ferskate maatskiplike groepen.
It begryp idee fan sa'n funksje fan funksjes leit yn it idee fan 'e relaasje fan' e minske mei de maatskippij en de wrâld, neffens in ienfâldige model fan relaasjes: man-aktiviteit-maatskippij.

2. Varieties fan wittenskip en ynteraksje fan objekten fan kommunikaasje

It begryp "kommunikaasje" is ferbûn mei ynformaasjeferbiningen dy't foarkomme tusken minsken yn it proses fan mienskiplike aktiviteiten en kommunikaasje.

Kommunikaasje is in aksje en proses fan it meitsjen fan kontakten tusken de ûnderwerpen fan ynteraksje troch de ûntwikkeling fan in mienskiplike betsjutting fan 'e trochferwiderjende en ferwachte ynformaasje.
Akten wêrfan doel is semantyske wittenskip, kommunikaasjemint. De be> sosjale mienskip. De yndividualiteit en ienichheid fan elke ûnderwerp fan ynteraksje wurde bewarre bleaun.

Yn in bredere filosofyske sin wurdt kommunikaasje beskôge as in sosjale proses dy't tagelyk mei kommunikaasje, it útwikseljen fan ynformaasje, ideeën, ensfh., Of mei it oerdragen fan ynhâld fan ien bewustwêzen nei in oar troch tekensystemen.

De sosjologyske aspekt fan fersterking kommunikaasje lit de spesifiken fan 'e kommunikaasjemiddels sjen fan alle objekten fan' e materiaal en geastlike wrâld.

Dit konsept wurdt faak brûkt yn relaasje nei ferskate massa media (massenkommunikaasje).
Har breed fersprieding en ynfloed op hast elke persoan levere it konsept fan in mienskiplik ynformeel fjild yn wêryn moderne minsken libje. As massekommunikaasjeproses, is it de trochgeande disseminaasje fan ynformaasje troch technyske middels fan kommunikaasje ûnder de geweldige ferspriedende doelgroepen, dy't ynfloed binne op 'e wurdearrings, mieningen en gedrach fan minsken. Kommunikaasje docht as spesjale funksje fan kommunikaasje,
wêryn't it ündertsjen en ûntfange ynformaasje.
Dizze funksje spilet in wichtige rol yn 't interpersonale relaasjes, om't ynformaasjeprosessen yn' e moderne wrâld in wichtich part fan it minsklike libben bepale.

De persoan dy't ynformaasje fertrout is de kommunikator, de ûntfangende persoan is de ûntfanger. Yn it proses fan ynteraksje feroaret de kommunikator en de ûntfanger plakken, om't de funksjes fan ynformaasjeynformaasje en wittenskip fan iene nei de oare passe.

Der binne lykwols sokke ynteraksjesituaasjes as dizze funksjes foar in bepaalde tiid starte wurde oan 'e ûnderwerpen.
Informatieweeking is in globale fenomein dy't jin foar ienfâldige minsklike kommunikaasje giet.

De spesifike skaaimerk fan ynterpersoanale ynformaasjeferoaring is lykwols be>

It wurdt bepaald troch de oanwêzigens fan in proses fan psychologysk feedback, it ûntstean fan kommunikaasjebalken, it ûntstean fan ynterpersoanlik ynfloed fenomenen, it bestean fan ferskate nivo's fan ynformaasjeferfanging, de ynfloed fan romte en tiid op it oerdragen fan ynformaasjeynhâld.
It essinsje fan it proses fan psychologysk feedback is it ferlet foar de ûnderwerpen om in inkeld tekensysteem te ûntwikkeljen en in mienskiplik begrip oan 'e problemen dy't yn' e kommunikaasje besprutsen binne.

As in persoan ynformaasje kriget, dan wurdt it earst it wurd, dat betsjut it.
De ynterpretaasje hinget net allinich op 'e ynformaasje sels, mar ek op' e yndividuele ûnderfining fan 'e perceiver, syn kennis, algemien nivo fan ûntwikkeling, ensfh.
Kommunikaasje is earst fan 'e kommunikaasje, dus de útwikseling fan ynformaasje dy't relevant is foar de dielnimmers fan' e kommunikaasje.

Alle middels fan kommunikaasje binne ferdield yn twa groepen: verbal (mûnling) en net-mûnling. A. Pease neamt gegevens, wêrtroch't it ünferfieren fan ynformaasje op kosten fan 'e mûnlinge betsjuttings (allinich wurden) troch 7%, lûdmiddel (ynklusyf toon fan stimme, yntonaasje fan lûd) - troch 38%, en fanwege non-verbale betsjutting - troch 55%.

Der is in ôfskieding fan funksjes tusken verbale en net-verbale kommunikaasjemiddels: de rinnende ynformaasje wurdt troch it verbale kanaal oerbrocht, en net-verbale kommunikaasje is relatearre oan de kommunikaasjesepartner.

Net-verbale gedrach fan in persoan is ûnfetsele ferbûn mei syn mentale steaten en tsjinnet as in middel om har út te ekspresjen. Minsken leare fluch leare harren verbale gedrach oan feroarjende omstanningen oan te passen, mar de kursusfermogen makket minder plastyk.

Ferskate klassifikaasjes fan net-verbale kommunikaasjemiddels binne ûntwikkele, wêrby't alle lichemsbewegingen, yntonale eigenskippen fan 'e stim, taktile effekt, en romtlike organisaasje fan kommunikaasje binne. De meast wichtige kinesik betsjut - fisueel wierskynlike bewegings fan in oare persoan, it útfieren fan in útdrukkende regeljende funksje yn kommunikaasje.

Kinesyken binne ekspresjonele bewegingen, manifestearre yn gesichtsgedichten, posysje, gaze, gait. De folgjende soarten fan non-verbale kommunikaasjemiddels dy't ferbûn binne mei de stim, de eigenskippen dy't in byld fan in persoan meitsje, drage by oan it erkennen fan syn steaten, it identifisearjen fan geastlike persoanlikheid.
Charakteristiken fan in stim wurde neamd as prosodike en útwreiding fan sangende fenomenen.
Prosodica is de mienskiplike namme foar sokke ritmyske-yntonale aspekten fan 'e spraak as pitch, loudness of voice ton, timbre fan stim, krêft fan stress.
It extralinguistyske systeem is it opnimmen fan pauses, ferskate middels psycho-fysiologyske manifestaasjes fan in persoan: weinend, hoest, laitsjen, sûgje, ensfh.
It nuttich middelpunt fan 'e kommunikaasje binne dynamyske berjochten yn' e foarm fan in handshak, in klapping, in kuss. Dynamyske berjochten binne in biologysk needsaaklike foarm fan stimulearring, en net allinich in sentimintale detail fan minsklike kommunikaasje.
Kommunikaasje is altyd romtlik organisearre. Ien fan 'e earste romtlike struktuer fan' e kommunikaasje wie de stúdzje fan 'e Amerikaanske anthropolooch E. Hall, dy't de term "proxemics" hat, de oersetting fan dat betsjut "deunby". Proxemyske kenmerken binne oriïntaasje.
partners yn 'e kommunikaasje tiid en de ôfstân tusken har.

E. Hall beskreau de normen fan in persoan oan in persoan - de ôfstannen karakteristyk foar Noard-Amerikaanske kultuer. Dizze noarmen binne fêststeld troch fjouwer ôfstannen: 1) yndone ôfstân (fan 0 oant 45 sm) - kommunikaasje fan 'e tichtebyste minsken;
2) persoanlik (fan 45 oant 120 sm) - kommunikaasje mei bekende minsken;
3) sosjale (fan 120 oant 400 sm) - foardat it kommunisearjen mei frjemdlingen en yn offisjele kommunikaasje;
4) iepenbier (fan 400 oant 750 sm) - as it praten nei ferskate doelgroepen.

Ferliezing fan 'e optimale kommunikaasjeôfstân wurdt negatyf beskôge.

It essinsje fan ynteraksje is dat yn it proses fan mienskiplike aktiviteiten en kommunikaasje tusken minsken ûntsteane kontakt, troch de yndividuele eigenskippen fan 'e ûnderwerpen, de sosjale situaasje, de dominante gedrachstragingen, de doelen fan' e ynteraksje dielnimmers en mooglike tsjinstellingen.

It konsept fan ynteraksje joech de namme yn 'e rjochting fan sosjale psychology - ynteraksisme, dy't karakterisearret troch de stúdzje fan' e libbensaktiviteit fan 'e yndividu yn it ramt fan sosjale ynteraksje.

Neffens de teory fan ynteraksisme is de ûntwikkeling fan persoanlikheid útfierd yn it proses foar kommunikaasje fan in yndividu mei leden fan in bepaalde maatskiplike groep by mienskiplike aktiviteiten. De hannelingen fan elk yndividu binne altyd rjochte op in oare persoan en ôfhinklik fan him. Psychologyske kompatibiliteit is in wichtige faktor yn 'e suksesfolle kommunikaasje fan ynteraksje subjects. Psychologyske kompatibiliteit yn in maatskiplike groep is begrepen as ynteraksjeffekt, bestiet út sa'n kombinaasje fan minsken, wêrtroch't se de grutste mooglike ynterpretabiliteit en komplementariteit berikke kinne. A. B. Dobrovich singelt de sosjale kwaliteiten fan in persoan, dy't it meast útsprutsen binne as ynteraksje mei oaren
minsken en ynfloed op 'e psychologyske skaaimerken fan kommunikaasje:
Introversion - extroversion, mobility - steurigens, dominânsje - net-dominaasje.

K. Jung wie de earste dy't it útwreidzjen en ynterferzje beskreaun as de wichtichste fokus of hâlding fan in persoan. In ekstrawettertype fan persoanlikheid is karakterisearre troch oriïntaasje foar oaren, fleksibiliteit fan gedrach, sosjobleaft. Introverted persoanlikstype hat oanstriid
к уединению, интерес к собственному внутреннему миру. Мобильность и ригидность — качества, определяющиеся типологическими свойствами высшей нервной деятельности и темпераментом. Мобильные люди динамичны и выразительны.

Ригидные люди предпочитают устойчивость и стабильность во всем. При взаимодействии доминантного и недоминантного собесед-
ников возникает проблема психологического подавления одного человека другим. Процесс взаимодействия людей состоит из функциональных
единиц взаимодействия — актов, или действий. Акт как единицу поведения человека впервые изучил Дж. Мид. Каждое действие можно рассматривать как единицу общения.

Действие состоит из четырех фаз: фазы побуждения, фазы уточнения ситуации, фазы непосредственного действия и фазы завершения.
Любое взаимодействие включает в себя большое количество действий, складывающихся в систему поведения. Выделено два показателя специфики поведения с учетом характера взаимодействия в процессе общения: внимание человека к интересам других людей; внимание к своим собственным ин+
тересам.
По соотношению направленности на себя и направленности на партнера можно судить о развитии стратегии взаимодействия человека — совокупности доминирующих особенностей поведения человека в отношениях с другими людьми, проявляющихся в той или иной социальной ситуации.
Выделяют основные стратегии взаимодействия: соперничество, компромисс, сотрудничество, приспособление и избегание (Р. Блейк, Д. Моутон, К. Томас).
Понятие социальной перцепции во многом определяется понятием образа, поскольку сущность социальной перцепции заключается в образном восприятии человеком себя, других людей и социальных явлений окружающего мира. Перцепция — процесс и результат восприятия человеком явле-
ний окружающего мира и самого себя.

Социальная перцепция — восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т. д.
Социальное восприятие включает восприятие межличностное, самовосприятие и восприятие межгрупповое.